tinisukanagawa をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店ではご注文を頂きましてから、「自動送信メール」「ご注文承りメール」「発送お知らせメール」等をお送りしております。

お問い合わせを頂きました際にも承りの「自動送信メール」が送信されます。

ご質問を頂きました場合お返事を返信させて頂いておりますが、返信できずにメールエラーで戻ってきてしまう場合がございます。

その際は、当ショップトップページの★お知らせ★にてご返事を書かせて頂いております。

また設定によってはお客様の元に届く前にブロックされてしまう場合がございます。

その場合メールエラーは無く送信完了となっている為、★お知らせ★にての掲示はございません。

数日たっても返信が無い場合はお手数ですがご確認くださいませ。

万が一、メールが届かない事がございましたら、ドメイン指定や受信の設定、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

＊パソコンからのメールを受信しない設定になっていると返信できません。

＊迷惑メールフィルターの設定でパソコンからのメールが「受信拒否・強」になっていると返信できません。「受信拒否・弱」に変更してください。

また何らかの原因により、ご注文が完了していない場合や

ご入力していただいたメールアドレスが間違っている場合なども考えられます。

メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが下記までごお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。